Cliente

Tecnocasa – tre uffici nell’area del Chierese (Riva presso Chieri, Chieri Centro e Chieri Annunziata).

La collaborazione è iniziata a ottobre 2024 e prosegue tutt’oggi con una gestione coordinata dei profili Instagram e Facebook, includendo strategia, creazione contenuti, shooting in loco e post-produzione.

Contesto

La situazione iniziale era molto comune a tante agenzie immobiliari:

• la consapevolezza che oggi essere presenti sui social è indispensabile

• la difficoltà nel mantenere costanza nella pubblicazione

• i social gestiti "quando c’è tempo", senza una vera strategia

• poca chiarezza su cosa pubblicare, come e perché

In altre parole: la volontà di esserci c’era, ma mancavano struttura, tempo e una visione chiara.

L’obiettivo non era "fare più post", ma trasformare i social in uno strumento sostenibile, che lavorasse nel tempo senza togliere energie al lavoro quotidiano in ufficio.

Esigenza

L’esigenza era chiara: delegare completamente la gestione social a una figura esterna, esperta, che potesse occuparsi di tutto.

Alle agenzie è stato chiesto solo di:

• definire gli obiettivi di comunicazione

• registrare i contenuti nei momenti prestabiliti

• approvare i materiali una volta ultimati

Un modello pensato per realtà operative, dove il tempo è limitato e la priorità resta il lavoro sul territorio.

Tutto il resto – strategia, calendario editoriale, format, grafiche, shooting, montaggio, pubblicazione e analisi – è stato gestito da 262 Agency.

Approccio strategico

Un ulteriore elemento chiave del progetto è stato il lavoro sull’identità dei singoli uffici.

Pur facendo tutti parte dello stesso franchising, ogni sede aveva la necessità di distinguersi, mantenendo una voce riconoscibile, coerente con il territorio e con le persone che la rappresentano.

La sfida non era uniformare la comunicazione, ma:

• rispettare le linee guida del brand Tecnocasa

• evitare contenuti “copia-incolla” tra uffici

• valorizzare le differenze di team, approccio e pubblico locale

Ogni profilo è stato quindi costruito per essere coerente con il franchising, ma non impersonale.

L’approccio è stato costruito per rispondere a una situazione molto diffusa nel settore immobiliare: agenzie competenti sul territorio, ma senza una figura interna dedicata alla comunicazione.

La strategia non è partita dai contenuti, ma dal modo di lavorare:

• ridurre al minimo il carico operativo per l’agenzia

• creare un flusso sostenibile nel tempo

• trasformare i social in un supporto al lavoro quotidiano, non in un peso

Nel corso del 2025 ho gestito i profili Instagram e Facebook dei tre uffici in modo coordinato, lavorando su contenuti capaci di raccontare il valore dell’agenzia oltre il singolo immobile.

Questo significa:

• non solo annunci

• non solo presenza

• ma una comunicazione che costruisce familiarità, fiducia e riconoscibilità nel tempo

Quello che segue raccoglie i dati principali, gli insight emersi e le lezioni strategiche utili a chi oggi si trova nella stessa situazione e sta valutando se delegare la gestione dei social.

Risultati ottenuti

Prime fasi – fine 2024 (ottobre–dicembre)

Nei primi 3 mesi di collaborazione il focus è stato sulla costruzione delle basi: costanza, riconoscibilità e primi segnali di fiducia.

Risultati iniziali:

• oltre 20.000 visualizzazioni organiche complessive

• aumento della frequenza di pubblicazione senza impatto sul lavoro interno

• primi riscontri positivi su contenuti di team e immobili

• maggiore coerenza visiva e narrativa tra i profili

Questa fase ha confermato la validità del modello operativo e ha posto le basi per il lavoro strutturato del 2025.

Risultati 2025 – gestione continuativa dei tre uffici

Nel corso del 2025, con una gestione stabile e coordinata dei tre profili, i dati mostrano una crescita significativa in termini di visibilità, scoperta e interazione.

Risultati complessivi (Instagram + Facebook):

• oltre 350.000 visualizzazioni totali

• in media 65–70% delle visualizzazioni da non follower, segnale di forte esposizione locale

• migliaia di interazioni tra like, commenti, condivisioni e salvataggi

• tempo di visualizzazione elevato sui contenuti video, soprattutto sui reel

Instagram – insight principali

• forte performance dei reel informativi, dei contenuti di team e dei video immobiliari

• i video degli immobili hanno generato più interazione rispetto ai caroselli statici

• i contenuti identitari (es. giovani, team, ruoli) hanno ampliato la platea di non follower

• le storie hanno supportato la continuità e il rapporto quotidiano con il pubblico

Facebook – insight principali

• ampia diffusione dei contenuti verso utenti non follower

• ottime performance di post e reel informativi e commerciali

• alto volume di visualizzazioni anche su contenuti non sponsorizzati

• Facebook si è confermato un canale efficace per raggiungere un pubblico locale più ampio

Questi risultati dimostrano che una presenza social strutturata non serve solo a “esserci”, ma a rafforzare il posizionamento dell’agenzia nel tempo.

Perché questa strategia ha funzionato

I risultati ottenuti non sono legati a singoli contenuti virali, ma a un’impostazione di lavoro chiara e ripetibile.

Ha funzionato perché:

• i social non sono stati trattati come un’attività accessoria, ma come parte del posizionamento dell’agenzia

• la costanza è stata garantita da un processo esterno strutturato, non dalla buona volontà interna

• i contenuti hanno messo al centro le persone, il team e il territorio, non solo gli immobili

• ogni formato è stato scelto in base all’obiettivo (informare, farsi riconoscere, generare fiducia)

Questo ha permesso di intercettare anche un pubblico che non seguiva già l’agenzia, aumentando la visibilità locale e rafforzando la percezione di professionalità.

A chi è adatta questa collaborazione

Questo tipo di gestione è adatta a realtà che:

• sanno che oggi i social sono indispensabili, ma non riescono a seguirli con continuità

• non hanno una figura interna dedicata alla comunicazione

• vogliono delegare senza perdere il controllo della propria immagine

• preferiscono concentrarsi sul lavoro in ufficio e sul territorio

È il modello giusto per chi vuole essere presente online in modo coerente e credibile, senza doversi improvvisare social media manager.